Protection des données

Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est:
Christian Mornebourg
Rue Rupert Mayer 44
81379 München
Allemagne
[email protected]

Téléphone: 089122246790

Nous apprécions votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Ci-dessous, nous vous informons en détail du traitement de vos données.

1. Accéder aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans donner aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est appelé, le serveur Web enregistre automatiquement uniquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le montant de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but d'assurer un fonctionnement sans problème du site et d'améliorer notre offre. Cela sert à sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation correcte de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

1.1 hébergement

Les services d'hébergement et d'affichage du site Web sont partiellement fournis par nos prestataires de services dans le cadre du traitement en notre nom. Sauf indication contraire dans la présente déclaration de protection des données, toutes les données d'accès et toutes les données collectées dans les formulaires fournis sur ce site sont traitées sur leurs serveurs. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

1.2 Réseau de diffusion de contenu

Afin de réduire le temps de chargement, nous utilisons un réseau dit de diffusion de contenu («CDN») pour certaines offres. Avec ce service, le contenu, par exemple les fichiers multimédias volumineux, est fourni via des serveurs répartis au niveau régional de fournisseurs de services CDN externes. Par conséquent, les données d'accès sont traitées sur les serveurs des prestataires de services. Nos prestataires travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec vous, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

2. Traitement des données pour le traitement des contrats, l'établissement du contact et l'ouverture d'un compte client

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple en utilisant le formulaire de contact ou l'email). Les champs obligatoires sont marqués comme tels, car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou le contact sans eux. Les données collectées sont visibles sur les formulaires de saisie respectifs. Nous utilisons les données que vous fournissez pour traiter les contrats et pour traiter vos demandes conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. b RGPD.
Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a GDPR en décidant d'ouvrir un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, en particulier sur le transfert à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données. Après le traitement complet du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées pour un traitement ultérieur et après l'expiration des délais de conservation en vertu du droit fiscal et commercial conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. c GDPR, sauf si vous consentez expressément à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. un RGPD ou nous nous réservons le droit d'utiliser des données au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informerons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données, soit en utilisant une fonction fournie dans le compte client.

3. Traitement des données aux fins du traitement d'expédition

Pour exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. b RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d'expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

4. Traitement des données pour le traitement des paiements

Lors du traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous travaillons avec ces partenaires: prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Datenverarbeitung zur Transaktionsabwicklung

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de l'opération de paiement à nos prestataires techniques qui travaillent pour nous dans le cadre du traitement des commandes, ou aux établissements de crédit mandatés ou au prestataire de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire pour traiter le paiement. Cela sert à exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre b du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent les données nécessaires pour traiter eux-mêmes le paiement, par exemple sur leur propre site Web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement respectif s'applique à cet égard.
Si vous avez des questions sur nos partenaires pour le traitement des paiements et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

4.2 Datenverarbeitung zum Zwecke der Betrugsprävention und der Optimierung unserer Zahlungsprozesse

Si nécessaire, nous communiquons à nos prestataires de services des données supplémentaires, qu'ils utilisent avec les données nécessaires au traitement du paiement en tant que sous-traitants contractuels à des fins de prévention de la fraude et d'optimisation de nos processus de paiement (par ex. Facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Conformément à l'article 6, paragraphe 1, article 1 lit. f RGPD pour sauvegarder nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans notre protection contre la fraude et dans une gestion efficace des paiements.

5. Publicité par e-mail

 Envoi des demandes de notation par e-mail

Si vous nous donnez votre consentement exprès pendant ou après votre commande conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a GDPR, nous utiliserons votre adresse e-mail pour vous demander de soumettre une évaluation de votre commande via le système d'évaluation que nous utilisons. Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données ou via un lien fourni dans la demande de révision.

Les demandes d'évaluation peuvent également être envoyées par notre prestataire de services Trusted Shops dans le cadre du traitement en notre nom. Trusted Shops utilise également des fournisseurs de services des États-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans les Trusted Shops ici. Si vous avez des questions sur nos prestataires de services et sur la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

6. Cookies et autres technologies

 informations générales

Afin de rendre la visite de notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des technologies comprenant des cookies sur différentes pages. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont à nouveau supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants).
Nous utilisons des technologies absolument nécessaires à l'utilisation de certaines fonctions de notre site Web (par exemple, la fonction de panier). Ces technologies collectent et traitent l'adresse IP, l'heure de la visite, les informations sur l'appareil et le navigateur et des informations sur votre utilisation de notre site Web (par exemple, des informations sur le contenu du panier). Dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, cela sert principalement des intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

Nous utilisons également des technologies pour remplir les obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pouvoir prouver votre consentement au traitement de vos données personnelles) ainsi que pour l'analyse Web et le marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective pour le traitement des données, dans les sections suivantes de cette déclaration de protection des données.

Les paramètres de cookies de votre navigateur se trouvent sous les liens suivants: Microsoft Edge ™ / Safari ™ / Chrome ™ / Firefox ™ / Opera ™

Si vous avez consenti à l'utilisation des technologies conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a GDPR, vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact décrite dans la déclaration de protection des données.

7. Utilisation de cookies et d'autres technologies à des fins d'analyse Web et de publicité

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, lit. a GDPR, nous utilisons les cookies suivants et d'autres technologies tierces sur notre site Web. Après le but et la fin de l'utilisation de la technologie respective par nous, les données collectées dans ce contexte seront supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous pouvez trouver plus d'informations sur vos options d'annulation dans la section "Cookies et autres technologies". Pour plus d'informations, notamment sur la manière dont nous travaillons avec chaque fournisseur, consultez chaque technologie. Si vous avez des questions sur les fournisseurs et la base de notre coopération avec eux, veuillez utiliser l'option de contact décrite dans cette déclaration de protection des données.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies suivantes de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande («Google»). Les informations collectées automatiquement par les technologies Google concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur exploité par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Si votre adresse IP est collectée à l'aide des technologies Google, elle sera raccourcie en activant l'anonymisation IP avant d'être enregistrée sur les serveurs de Google. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google et y est raccourcie que dans des cas exceptionnels. Sauf indication contraire pour les technologies individuelles, le traitement des données a lieu sur la base d'un accord conclu pour la technologie respective entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données par Google dans le Informations sur la protection des données de Google.

 Google Analytics

Aux fins de l'analyse du site Web, les données de Google Analytics (adresse IP, heure de la visite, informations sur l'appareil et le navigateur et informations sur votre utilisation de notre site Web) sont automatiquement collectées et stockées, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés. Votre adresse IP n'est généralement pas fusionnée avec d'autres données Google. Le traitement des données a lieu sur la base d'un accord sur le traitement des commandes par Google.

 Google Fonts

Pour la présentation uniforme du contenu de notre site Web, le code de script «Google Fonts» collecte des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur), les transmet à Google puis les traite par Google. Nous n'avons aucune influence sur ce traitement ultérieur des données.

7.2 Utilisation des services Facebook

 Utilisation des pixels Facebook

Nous utilisons le Facebook Pixel dans le cadre des technologies présentées ci-dessous Facebook Irlande Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande («Facebook»). Avec le pixel Facebook, des données (adresse IP, heure de visite, informations sur l'appareil et le navigateur ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site Web en fonction d'événements que nous spécifions tels que la visite d'un site Web ou l'inscription à la newsletter) sont automatiquement collectées et stockées, à partir de que vous utilisez, les profils d'utilisation sont créés par des pseudonymes. À cette fin, un cookie est automatiquement défini par le pixel Facebook lorsque vous visitez notre site Web, ce qui permet automatiquement à votre navigateur d'être reconnu lorsque vous visitez d'autres sites Web en utilisant un CookieID pseudonyme. Facebook combinera ces informations avec d'autres données de votre compte Facebook et les utilisera pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir d'autres services liés à l'activité du site Web, en particulier la publicité personnalisée et de groupe.
Les informations collectées automatiquement par les technologies Facebook concernant votre utilisation de notre site Web sont généralement transférées vers un serveur exploité par Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockées. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Si le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Vous pouvez trouver plus d'informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook.

7.3 Autres fournisseurs de services d'analyse Web et de marketing en ligne

 Outil de chat en direct

Si vous souhaitez contacter l'outil de chat en direct Comme l'utilisateur utilisation, les données que vous y entrez volontairement (nom, adresse e-mail, message) seront traitées par nous conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre b du RGPD dans le but de répondre à la demande dans le cadre du traitement du contrat . En outre, l'utilisation de cet outil sert à protéger nos intérêts principalement légitimes dans une communication efficace et améliorée avec les clients conformément à l'article 6, paragraphe 1, paragraphe 1, point f du RGPD. Les données seront alors supprimées. L'outil de chat en direct est fourni par Userlike UG (responsabilité limitée), Probsteigasse 44-46, 50670 Cologne, Allemagne, qui travaille en notre nom.

8. Médias sociaux

8.1 Plugins sociaux de Facebook, Twitter, Instagram, Whatsapp

Les boutons sociaux sont utilisés par les réseaux sociaux sur notre site Web. Ceux-ci ne sont intégrés à la page que sous forme de liens HTML afin qu'aucune connexion ne soit établie avec les serveurs du fournisseur respectif lorsque vous visitez notre site Web. Si vous cliquez sur l'un des boutons, le site Web du réseau social correspondant s'ouvre dans une nouvelle fenêtre de votre navigateur, où vous pouvez appuyer sur le bouton J'aime ou Partager, par exemple.

8.2 Notre présence en ligne sur Facebook, Twitter, Instagram

Si vous y avez consenti conformément à l'article 6, paragraphe 1, article 1, lit. a GDPR à l'opérateur de médias sociaux respectif, lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les médias sociaux mentionnés ci-dessus, vos données sont automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d'utilisation sont créés à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes qui correspondent vraisemblablement à vos intérêts. Les cookies sont généralement utilisés pour cela. Les informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par l'opérateur de médias sociaux respectif ainsi qu'une option de contact et vos droits et options de paramétrage associés pour protéger votre vie privée se trouvent dans les informations de protection des données du fournisseur lié ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide à cet égard, vous pouvez nous contacter.

Facebook est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande («Facebook Ireland»). Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook sont généralement envoyées à un serveur Facebook, Inc. ., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockés. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page de fans Facebook est basé sur un accord entre les parties solidairement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Twitter est une offre de Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Irlande («Twitter»). Les informations collectées automatiquement par Twitter concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Twitter sont généralement transmises et stockées sur un serveur exploité par Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.

Instagram est une offre de Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande («Facebook Ireland») Les informations collectées automatiquement par Facebook Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement envoyées à un serveur Facebook, Inc. , 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis et y sont stockés. Il n'y a pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Le traitement des données lors de la visite d'une page de fans Instagram est basé sur un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

9. Options de contact et vos droits

En tant que victime, vous avez les droits suivants:

  • conformément à l'article 15 DSGVO, le droit d'exiger des informations sur les données personnelles traitées par nous dans la portée qui y est spécifiée;
  • conformément à l'article 16 DSGVO, le droit d'exiger une correction immédiate des données personnelles incorrectes ou complètes stockées chez nous;
  • conformément à l'art 17 DSGVO le droit d'exiger la suppression de vos données personnelles stockées par nous, sauf traitement ultérieur
    • exercer le droit à la liberté d'expression et d'information;
    • pour remplir une obligation légale;
    • pour des raisons d'intérêt public ou
    • est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice;
  • conformément à l'article 18 DSGVO le droit d'exiger la restriction du traitement de vos données personnelles, dans la mesure où
    • l'exactitude des données est contestée par vous;
    • le traitement est illégal, mais vous refusez de le supprimer;
    • nous n'avons plus besoin des données, mais vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice ou
    • Vous vous êtes opposé au traitement conformément à l'article 21 DSGVO;
  • Conformément à l'article 20 du RGPD, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander qu'elles soient transmises à une autre personne responsable;
  • conformément à l'article 77 DSGVO le droit de porter plainte auprès d'une autorité de surveillance. En règle générale, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance de votre lieu de résidence habituel ou de votre lieu de travail ou de notre siège social.

Si vous avez des questions sur la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles, des informations, des corrections, des restrictions ou des suppressions de données, ainsi que sur la révocation du consentement ou de l'objection à une utilisation particulière des données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans notre mentions légales.

droit de

Dans la mesure où nous traitons les données personnelles comme expliqué ci-dessus afin de protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le contexte d'une évaluation des intérêts, vous pouvez vous opposer à ce traitement avec effet pour l'avenir. Si le traitement est à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment, comme décrit ci-dessus. Dans la mesure où le traitement a lieu à d’autres fins, vous n’avez le droit de vous opposer que s’il existe des raisons liées à votre situation particulière.

Après l'exercice de votre droit, nous ne traiterons pas vos données personnelles à ces fins, à moins que nous pouvons prouver des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement de l'établissement, l'exercice ou la défense de allégations juridiques est utilisé.

Cela ne s'applique pas si le traitement est à des fins de marketing direct. Ensuite, nous ne traiterons pas vos données personnelles à cette fin.


Politique de confidentialité créé avec le Trusted Shops copywriter droit en coopération avec Avocats FÖHLISCH.